お電話でのお問い合わせ
注文方法
●お買い物の前にご確認ください
1.当ショップでお買い物の際には、会員登録（お客様情報登録）が必要となります。
ご登録後はメールアドレスとパスワードでログインできます。
なお、会員登録（お客様情報登録）は無料です。年会費などは一切かかりません。
2.商品画像と実際にお届けする商品のパッケージや仕様が、予告なしに変更になる場合がございます。
また、掲載している商品の色合い・形状については、お使いのモニタの機種・設定等により実際の商品と多少異なって見えることがあります。
※いずれの場合も「不良」に該当しませんので、交換はお受けできません。
※キャンセルやサイズの変更はできません。
●お買い物の流れ（ご注文方法）
1. 商品をカートに入れる
商品の個数を選択してから『ショッピングカートに入れる』 ボタンを押してください。
※カートに入れただけでは、ご注文は完了しておりません。
2. 注文画面へ進む
商品がお決まりになりましたら注文画面へお進みください。
※ご不要な商品は「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。
3. お届け先・お支払方法選択
お届け先、お支払方法などを選択してください。
※住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。特に【市町村以降】番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。
4. ご注文内容の確認
お届け先、ご注文の商品（「商品名」「色」「サイズ」「個数」他）、お支払方法などを確認して、問題なければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
5. ご注文完了
ご注文完了後、「ご注文受付のお知らせ」メールが、ご登録のメールアドレスに配信されます。
万が一メールが届かない場合は、「マイページ」⇒「注文履歴」（もしくはサイト下部の「注文履歴はこちら」）をご確認ください。なお、マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「注文履歴」になります。
＜ご注意下さい＞
※クレジットカードをご利用のお客様で、本人確認のためのパスワード認証が正確に処理できなかった場合、ご注文は完了しておりませんのでご注意ください。
●ショッピングカートについて
カートの中身を確認したい場合は、ページの上部にある「ショッピングカート」をクリックしてください。
※カートに入れただけでは、ご注文は完了しておりません。お手続きをすべて終了し、「ご注文受付のお知らせ」メールがご登録のメールアドレスに送信された時点で、ご注文完了となります。
※カートに入れた商品は、一定時間そのままにしておくと、自動でカートから削除されます。気になる商品は「お気に入り」に登録しておくと、いつでもご確認できます。
●ご注文の確認
ご注文いただいた商品の詳細は、「マイページ」⇒「注文履歴」（もしくはサイト下部の「注文履歴」）からご確認いただけます。なお、マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「注文履歴」になります。
●ご注文時にお送りするメールについて
※スマートフォンでドメイン指定や受信拒否を設定されている場合は、「endy_shop@asahi-ahs.co.jp」を受信できるようにしてください。
◇ご注文受付のお知らせ
→注文画面よりお客様のお手続きがすべて終了し、ご注文を受付けた際にお送りします。
●ご注意
商品画像と実際にお届けする商品のパッケージや仕様が、予告なしに変更になる場合がございます。
また、掲載している商品の色合い・形状については、お使いのモニタの機種・設定等により実際の商品と多少異なって見えることがあります。
※いずれの場合も「不良」に該当しませんので、交換はお受けできません。
※キャンセルやサイズの変更はできません。
お支払いについて
●利用可能なお支払い方法
◇クレジットカード、コンビニ後払い、銀行振込、代金引換からお選びいただけます。
※お支払手数料は弊社で負担いたします。ただし、コンビニ後払いの払込票発行費200円（税込）は別途頂戴いたします。
●お支払い方法の詳細
◎「コンビニ後払い」
払込票発行手数料：200円（税込）
請求書発行元：ヤマト運輸（株）
請求書兼払込票は、商品と別送になります。
商品配達完了後、1週間〜10日ほどで郵送にてお届けいたします。
※詳しくは、商品ページをご確認ください。
お支払期限：発効日から14日以内
ご利用限度額：累計で55,000円迄
ご利用にはクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供します。
◎[クレジットカード]
◇以下のクレジットカードがご利用できます。
※ご本人名義のカードに限ります。
※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましては、ご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。
※お支払い金額が高額の場合は、ご本人様確認をさせていただいております。
◇お支払い回数：一括払い・分割払い（2回〜25回）
◇引き落としの時期について
商品注文日＝決済日となります。
※なお、商品注文日が当店の営業時間外の場合は、直近の営業日が決済日になります。
※引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
◇クレジットカードの引き落とし名義について
カードの引き落とし名義は「エンディショップ」と記載されます。
＜ご注意下さい＞
※クレジットカードをご利用のお客様で、本人確認のためのパスワード認証が正確に処理できなかった場合、ご注文は完了しておりませんのでご注意ください。
※与信の結果、クレジットカードがご利用頂けないことが判明した場合、システムの都合上、ご注文は自動的にキャンセルとなります。その際はお客様へメールにてご連絡させて頂きます。再度商品をご希望の場合は、お手数ですが、もう一度ご注文が必要となります。その際はクレジットカード以外のご利用をお願いいたします。
※注文履歴は「マイページ」⇒「注文履歴」（もしくはサイト下部の「注文履歴はこちら」）からご覧いただけます。なお、マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「注文履歴」になります。
◎[銀行振込]美術品、ＣＤのお支払いのみでご利用いただけます。
◎[代金引換]美術品、ＣＤのお支払いのみでご利用いただけます（50万円まで）。
配送について
●配送会社と送料について
◎[配送会社]
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・西濃運輸のいずれかでお届けします。
※メーカー直送商品をご注文の場合は、メーカー指定の配送会社になることがあります。
◎[送料] （日本国内のみ）
・商品により異なりますので、詳細は商品ページをご確認ください。
但し、美術品は送料1,000円（税込）・北海道、沖縄、離島は1,500円（税込）がかかります。
●お届けまでにかかる日数
◎商品ごとにお届けまでにかかる日数は異なります。商品ページをご確認ください。
●再配送について
受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社倉庫に返送された商品は､自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます｡ご注意ください｡
消費税について
●消費税は、10％です。※一部、軽減税率対象商品は8％
●税率が変更になった場合、掛け率はそれに応じて変更になります。
返品について
万一商品に不備があった場合のみ、返品・交換のご対応をさせていただきます。イメージ違い、お客様都合による返品・交換はご容赦ください。また送料は万一商品に不備があった場合のみ、弊社が負担いたします。それ以外の場合は、お客様のご負担をお願いいたします。